認知症e-Learning

認知症e-Learningを正常に見ることが出来ない場合は、以下ような原因が考えられます。

インターネット接続の回線速度が十分ではない

認知症e- Learningは動画のストリーム配信を使用しているため、十分な回線速度が必要になります。動画は主として128kbps〜256kbpsでエンコードされたものを使用しておりますが、スライド等が円滑に作動するためにも、認知症e-Learningを利用する際には、原則的にブロードバンド回線（ADSL、光ファイバー、CATV等）を使用してください。

OSがWindowsではない

現時点の対応と致しましては、MAC・UNIX等のWindows以外のPCでは認知症e-Learningを利用することは出来ません。

Windowsのバージョンが古い

認知症e-Learningを利用する際は、Windows XPかWindows 2000を使用することをお勧め致します。それ以前の比較的新しいバージョンのWindowsで認知症e-Learningを利用することも出来ますが、お勧めは致しません。

Internet Explorer以外のブラウザを使用している

現時点の対応と致しましては、Microsoft Internet Explorer以外のブラウザでは認知症e-Learningを利用することは出来ません。

Internet Explorerのバージョンが古い

認知症e-Learningを利用するためには、Microsoft Internet Explorer 6.0以上を使用する必要があります。最新版のInternet Explorerを入手する方法としては、Microsoft社のWindows Update等をご利用ください。

Windows Media Playerのバージョンが古い

認知症e-Learningを利用するためには、Windows Media Player 7.1 以上がインストールされている必要があります。最新版のWindows Media Playerを入手する方法としては、Microsoft社のWindows Update等をご利用ください。

Officeアニメーションランタイムのインストールがされていない

Microsoft PowerPoint 2002以降をインストール済みの方は不要ですが、それ以外の方は、Officeアニメーションランタイムのインストールが必要です。

PCにスピーカーが装備されていない

PCにスピーカーが内蔵されていない場合は、外付けスピーカーを接続するか、ヘッドフォン等を利用して、PCで音を出すことができる環境を整えてください。

Windowsの設定音量が小さい又はミュートになっている

PC にスピーカーが装備されているにもかかわらず音が出ない場合は、Windowsの「ボリュームコントロール」等で音量設定が正しく設定されていて、ミュート設定になっていないことを確認してください。「ボリュームコントロール」は、例えばWindows XPであれば、「スタート」→「コントロールパネル」→「サウンドとオーディオデバイス」→「音量」タブの「詳細設定」ボタン等で開くことが出来ます。